Новости
Глобальные проекты
Наша гордость
Благодарственные письма
Акции
Контакты

Разработка руководства по эксплуатации

Приступить к оформлению

Разработка руководства по эксплуатации

Руководство по эксплуатации (РЭ) – это официальный документ, который прилагается к продукции и описывает ее основные свойства и особенности применения. Разработка руководств по эксплуатации осуществляется до выхода продукта на рынок. Как правило, этот процесс происходит параллельно с созданием изделия.

Назначение РЭ

Разработка руководства по эксплуатации является важным аспектом для любого производителя при выводе нового продукта на рынок. Без РЭ невозможно прохождение сертифицирующих процедур, получение сертификатов ГОСТ Р или подтверждение соответствия продукции требованиям ТР ЕАЭС.

В руководстве по эксплуатации содержится информация, которая необходима:

  • потребителю – в РЭ представлены сведения, касающиеся правил применения товара, условий его хранения, транспортировки и т.п.;

  • специалистам – благодаря руководству по эксплуатации работники сервисных или ремонтных служб могут разобраться в устройстве продукта, оценить нюансы его функционирования, это поможет в выявлении неисправностей и их устранении.

Руководство по эксплуатации (РЭ) является обязательным документом для любого вида продукции, независимо от области ее применения, функциональных или иных особенностей.

Содержание и форма руководства по эксплуатации

Важным требованием при разработке руководства по эксплуатации является детальная проработка содержимого документа. В нем должна содержаться исключительно достоверная и объективная информация, язык изложения должен быть понятен и доступен потребителю. Чтобы даже человек без специальных технических знаний, прочитав РЭ, смог разобраться в принципе устройства и особенностях функционирования товара. Если изделие дополнительно реализуется за рубежом, то руководство по эксплуатации должно быть переведено на языки тех стран, в которые экспортируется продукт.

Учесть все эти нюансы достаточно сложно. Поэтому, чтобы не терять время и быть уверенным в получении качественного результата, рекомендуем доверить разработку документа опытным экспертам нашей компании.

Услуги разработки руководства по эксплуатации

В процессе разработки руководства по эксплуатации специалисты компании «МЕЖРЕГИОНЭКСПЕРТИЗА» опираются на требования, описанные в отраслевых ГОСТ, относящихся к разработке типовой технической документации. В зависимости от особенностей продукта, содержание документа включает описание:

  • основных сведений и технических характеристик продукта;

  • комплектации, отдельных узлов и механизмов, вспомогательных элементов;

  • допустимых сроков эксплуатации изделий;

  • условий использования продукции (температура, напряжение сети и другие);

  • гарантийных обязательств производителя;

  • не гарантийных случаев;

  • типовых неисправностей и методов их устранения;

  • условий транспортировки, утилизации, поверки, обслуживания и проведения иных предусмотренных эксплуатацией мероприятий;

  • условий отпуска (покупки).

В зависимости от особенностей продукта, формат документа должен быть разработан индивидуально. Для повышения информативности, лучшего понимания руководство по эксплуатации может включать дополнительные графические элементы: фотографии, схемы, чертежи, графики и другое.

Благодаря привлечению специалистов компании «МЕЖРЕГИОНЭКСПЕРТИЗА» разработка всех технической документации осуществляется в сжатые сроки, подготовленные документы в полной мере отвечают нормативным требованиям. Эксперты проводят консультации на всех этапах сотрудничества, разработка РЭ происходит «под ключ», что экономит ваше время и ресурсы.

Рассчитать стоимость

Спасибо! Мы перезвоним Вам через несколько минут!
Извините, что-то пошло не так! Попробуйте повторить отправку через несколько минут.
Романенко Андрей
Ведущий специалист по работе с клиентами
Здравствуйте! Наша команда экспертов детально изучит Ваш вопрос и подготовит наиболее оптимальное решение.
Если Вы затрудняетесь в выборе услуги, или у Вас возникли дополнительные вопросы, мы позвоним в удобное для Вас время и проведём бесплатную консультацию.
Заказать звонок

Лучшие предложения для Вашего бизнеса

Государственная аккредитация

Мы работаем
быстро
Делаем процесс сертификации простым и удобным. Нашему клиенту достаточно озвучить задачу. И мы приступаем к работе
Компетентные сотрудники
С каждым клиентом работает опытный менеджер, который проконсультирует на любом этапе
Работаем по всей России
Работаем со всеми городами на территории РФ. Вы можете отправить образец продукции для испытаний нам в офис
Широкая область аккредитации
Имеем широкую область аккредитации. Компания входит в холдинг, где большое количество органов по сертификации
Работа
по договору
Стоимость и сроки выполнения работ всегда прозрачны и понятны нашему клиенту
Оформление с занесением в реестр
Мы гарантируем, что все сертификаты, для которых предусмотрен гос. реестр, будут занесены в данный реестр
«Мы за безопасный Мир! Мы стремимся к тому, чтобы все товары и услуги были максимально безопасны для Человека и окружающей среды!»

Аристова Татьяна Львовна
Генеральный директор

Нам доверяют

196084, г. Санкт-Петербург,
ул. Новорощинская, д. 4
09:00 - 18:00